FAQ

1) Quali requisiti occorrono per frequentare un corso online?
Non sono richiesti requisiti particolari a livello formativo.
Dal punto di vista tecnico-logistico, è necessario possedere un computer collegato a internet ed una connessione ad Internet (anche 56Kb/s) per poter usufruire dei corsi, scaricare i file PDF, visualizzare i video, scrivere sul forum, ecc…

2) Quando iniziano i corsi e che orari hanno?
I corsi Online non hanno data e/o ora d'inizio. L'utente, una volta entrato in possesso della password del proprio corso, può accedere alla piattaforma online in qualsiasi momento per un periodo di 3 mesi a partire da quando è stato iscritto.

3) Quando devono essere seguite le lezioni?
L'accesso alla piattaforma può essere effettuato in qualsiasi momento del giorno e della notte, le videolezioni consistono in filmati registrati e quindi possono essere seguite in qualsiasi momento.

4) Quali requisiti deve avere il mio computer per poter seguire il corso online?
Per seguire un qualsiasi corso online è necessario disporre semplicemente di una connessione ad internet a banda larga.
Per seguire i corsi sui software Adobe è inoltre necessario che il computer (PC oppure MAC) abbia i requisiti minimi richiesti per l'installazione del software oggetto del corso ovvero:

Se sei in possesso di un PC con sistema operativo Windows:
- Processore Intel® Pentium® 4 o AMD Athlon® 64
- Microsoft® Windows® XP con Service Pack 3, Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1 (consigliato Service Pack 2) oppure Windows 7
- 1 GB o più di RAM consigliato
- 9,3 GB di spazio disponibile su disco rigido per l'installazione. È necessario ulteriore spazio durante l'installazione, che non può essere effettuata su periferiche di archiviazione di massa flash
- Risoluzione schermo 1024x768 (consigliata 1280x800) con scheda video a 16 bit

Se sei in possesso di un Mac con sistema operativo Mac OS:
- Processore Intel multicore
- Mac OS X v. 10.5.7 o 10.6
- 1 GB o più di RAM consigliato
- 10,3 GB di spazio disponibile su disco rigido per l'installazione.
- Risoluzione schermo 1024x768 (consigliata 1280x800) con scheda video a 16 bit

5) Servono dei software particolari per poter leggere i PDF?
I file PDF sono letti con un software gratuito, scaricabile al seguente indirizzo:
http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2.html

6) Servono dei software particolari per visualizzare i video?
I video presenti sulla piattaforma sono visualizzati direttamente sul browser (Firefox, Safari, Internet Explorer, ecc). Per una corretta visualizzazione è consigliabile scaricare l’ultima versione di Flash Player qui.

7) Chi crea i corsi online?
I Corsi Online sono creati e gestiti da una equipe di docenti qualificati che lavorano presso la scuola di formazione informatica Pc Academy di Roma.
Gli studenti hanno la possibilità di interagire direttamente con i docenti responsabili dei vari corsi, che risponderanno direttamente alle domande poste sul forum online del corso di propria competenza.

8) Come posso pagare?
Esistono diversi metodi per effettuare il pagamento ad un corso:
1. Online con carta di credito tramite PayPal;
2. tramite Bonifico Bancario;
3. tramite rimessa diretta.
Al momento dell'iscrizione (da pagina http://www.corsi-informatica.net/promozioni.html) si accede alle istruzioni per effettuare il pagamento in uno dei modi già citati.

9) Quando ricevo username e password?
Se si decide di pagare tramite PayPal con carta di credito o tramite rimessa diretta: si riceve l'account per accedere ai corsi entro 24h dal pagamento (se si effettua il pagamento nel week-end si riceve l'account il lunedì).
Se si decide di pagare tramite bonifico bancario è necessario attendere che il bonifico venga contabilizzato (di norma entro 5gg dall'operazione)

10) A cosa servono le esercitazioni?
Le esercitazioni assolvono varie funzioni. La prima, più ovvia, consiste nel fornire agli studenti la possibilità di mettere direttamente in pratica le nozioni apprese dallo studio delle dispense e dei filmati. Svolgendo le esercitazioni di pari passo con l’avanzamento nelle dispense e caricandole sulla piattaforma, inoltre, il docente responsabile del corso potrà verificare il corretto andamento del processo formativo, eventualmente fornendo suggerimenti e consigli per migliorare ulteriormente. Inoltre, lo studente dovrà svolgere un progetto finale che, al termine del corso, costituirà il primo elemento del portfolio. Una volta terminato, il progetto finale potrà essere pubblicato sul portale - lavoro.pcacademy.it – ricevendo visibilità presso le tante aziende alla ricerca di personale da inserire nel proprio organico.

11) Cosa succede alla fine del corso?
Alla scadenza del periodo di collegamento previsto (o su segnalazione da parte dello studente che abbia terminato il processo formativo in anticipo rispetto ai termini inizialmente convenuti) PC Academy provvederà ad inviare presso il domicilio dello studente un attestato di frequenza che, per i Corsi di grafica e Web, recherà il logo Adobe Authorised Training Center.

12) Cosa succede se non riesco a portare a termine il corso entro il termine assegnatomi?
Per ogni corso è stata stabilita una tempistica che consente di portarlo a termine con margine di comodità, tuttavia, dato che i tempi di apprendimento sono differenti per ogni persona, è sempre possibile scrivere al proprio tutor per chiedere una proroga o una sospensione. La proroga viene concessa a quegli allievi che, pur dimostrandosi attivi all'interno della piattaforma, dispongono di poco tempo a disposizione nell'arco della settimana. La sospensione viene concessa a quegli allievi che per ragioni personali (es: impegni lavorativi imprevisti etc..) o logistiche (es: problemi hardware, vacanze estive etc..) sanno di non poter studiare in un determinato periodo, in questo caso l'accesso alla piattaforma viene disabilitato per il periodo richiesto dall'allievo.

13) Posso concludere il corso prima del termine previsto?
Sì il corso non si conclude necessariamente al termine dei 3 o 6 mesi previsti, ma quando l'allievo consegna tutte le esercitazioni previste ed il tutor ha dato valutazione positiva.